よくあるご質問:北九州市のハウスクリーニング・コーティングなら【株式会社 真清サービス】

よくあるご質問

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よくお寄せ頂くご質問とその回答をご紹介

早朝・夜間の対応は可能ですか?
御希望がありましたら早朝でも夜間でも作業することは、もちろん可能です。
ただし、騒音作業等で近隣に迷惑をおかけする場合は日中での作業をお願いする場合もあります。
もちろん、ケースバイケースですので遠慮なく御相談ください。
物損・事故が起きた時、保証はありますか?
もちろん保険に加入しておりますので保証は御安心ください。
但し、経年劣化など傷みが激しい場合などは補償の対象外とさせて頂く場合が御座います。
しかし、そういう場合は作業前に御客様立会いの下、確認させて頂いておりますのでご協力宜しくお願いします。
当日になってからサービスの追加を頼んでも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
但し、その場で対応出来る内容でしたらすぐに作業しますが、材料の準備等が必要な場合は後日日程を合わせさせて頂きましてからの作業となる場合が御座いますのでご了承ください。
御要望は遠慮なく言ってください。
交通費は別途発生しますか?
余程の遠方でない限りは別途交通費を上乗せする事はありません。
お見積り時に決定した金額がお客様がお支払いする金額のすべてになります。
水や電気は使用しますか?
水や電気は清掃させて頂く際には必ず必要になりますので使わせて頂いております。
しかし、常識の範囲で使わせて頂いておりますので、水の出しっぱなしや電源を入れっぱなしにする等の無駄遣いになるような、お客様に御迷惑をお掛けするような使い方はしておりませんので、御安心ください。
施工時に、事前に準備しておくことはありますか?
基本的には何も準備して頂くことは御座いません。
例外として割れ物等の高価な品物が御座いましたら、事前に安全な所へ御移動頂く場合があります。
詳細は見積り時に要相談という形になります。
施工時には在宅していないといけませんか?
開始時と終了時に立会して頂ければ途中でお出掛けになられても問題ありません。
その際には戸締りするために鍵をお借りする事になると思いますが、詳細は御相談頂ければ対応させて頂いております。
ひどい汚れの場合には追加料金等は発生するんでしょうか?
そのようなことは一切ありません。
料金と作業内容に関しましては、お見積り時に決定しておりますので当日に追加料金が発生するようなことは有りませんのでご安心ください。
ただし、別途追加作業を御依頼頂きました場合は追加作業に対して追加料金がかかりますので御相談ください。
ハウスクリーニングはどんな汚れでも落とせますか?
落せる汚れと落とせない汚れがあります。
完全に染みついている汚れや傷に入り込んでしまっている汚れ等の理由で落ちない汚れというものも存在します。 ですが、当社ではそういった汚れを落とせません。と放置せずに別の視点から綺麗にできる方法を提案させて頂きますのでご安心ください。
都合が悪くなってしまったんですが、見積り後にキャンセルや時間の変更はできますか?
もちろん大丈夫です。
キャンセルされたからと言ってキャンセル料等は一切かかりませんのでご安心ください。
日時の変更も可能ですので担当者に御連絡、確認頂ければ調整させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
ワックスとコーティングはどう違うの?
どちらとも床材を保護するという点では同じです。大きな違いは主に耐久度です。
通常のワックスですと一般家庭で約2~3ヶ月に一回は掛け直さないといけないと言われています。
さらにはお水やペットちゃんが粗相した時など、床に水分をこぼしてしまった際にワックスが剥がれてしまったり変色してしまったりします。 ナノ・アバームコートの場合だと、一般家庭のフローリングですと約10年は持つ耐久性があり、水分等にも強く、変色や剥がれる心配がありません。
お見積もりは無料で承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
退去時に部屋に染みついたペットの臭いはとれますか?
方法はいくつか有りますが、原因を突き止め、除去し換気することである程度改善することができます。
ただ、臭いは目に見えない気体なので簡単には消す事が出来ません。
場合によってはリフォームする事も必要になってくる可能性もあります。
お早目の予防や対策をおすすめします。
費用はどれくらい掛かるの?
場所や大きさによってマチマチですが、リフォームや新品への交換に比べればかなり安価で、仕上がりはリフォームに近ずける様な作業を行っております。
当社は清掃によるプチリフォームを提案しております。

作業風景公開中

社名
株式会社 真清サービス
FAX
093-383-7851
住所
〒802-0064
福岡県北九州市小倉北区片野5丁目2-18 共栄ビル103号



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